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    Hallo zusammen,

    möchte mich hier mal erkuerkundigen ob jemals einer von Euch eine wirkliche ReaReaktion seitens des Support erhalten hat. Ich habe mittlerweile 15 x ein Zahlungsproblem gemeldet mit Bild von Google play. Vllt eine Woche später gab es eine System Meldung das es Probleme gab und das Geld zurück erstattet wird. Dies ist nun auch schon wieder 14 Tage her.

    Ich hatte bereits ein solches Problem und habe damals das Geld einfach über Playstore zurück geholt. Darauf hin bekam ich ein droh Nachricht das ivh gefälligst den Support zu kontaktieren hätte und es das nächste mal Konsequenzen für mich hat.......

    könnt ihr weiter helfen ?

  • #2
    Hab das gleiche Problem. Noch nie was vom Support gehört. Kaufen kann ich au nix mehr

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    • #3
      Ep1cFail, Beim Kauf eines Pakets kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis es in Ihrem Konto erscheint. Wenn es nicht angezeigt wird, ist es immer am besten, sich an den Kundendienst zu wenden und ihm Screenshots und Informationen zum Zeitpunkt des Kaufs, das von Ihnen gekaufte Paket und andere Informationen zur Verfügung zu stellen, um herauszufinden, warum Ihr Paket nicht geliefert wurde . Wenn Sie zu Google Play oder Amazon oder iPlay gehen, weiß der Kundendienst nicht, dass ein Problem vorliegt, nur dass Sie einen Kauf getätigt und dann eine Rückerstattung angefordert haben. Es sieht also so aus, als würdest du versuchen, das System zu betrügen. Ich möchte den Kundensupport darüber informieren, was passiert ist und warum Sie die Rückerstattung angefordert haben. Wenden Sie sich in Zukunft an ihn, bevor Sie eine Erstattung über Google Play anfordern.
      Last edited by TheSilverCosmosShepherd; 08-11-2018, 04:50 PM.
      K435. The Silver Cosmos Shepherd.MOD

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